Domande frequenti

Percorso: Risoluzione problemi | registrazione

Che dovrebbe succedere dopo aver compilato ed inviato il form di registrazione all'area riservata?

Ho compilato ed inviato con successo il form di registrazione. Ma non ricevo nessuna email. Che devo fare?

Ho ricevuto l'email di conferma registrazione. Faccio clic sul link per la conferma del mio interesse ma ricevo un errore. Che devo fare?


Probabilmente il software con cui leggi la posta elettronica ha "tagliato" l'indirizzo collegato al link per la conferma della registrazione. Di conseguenza quando fai clic su di esso richiami una pagina inesistente.

La soluzione è molto semplice: invece di fare clic sul link, copialo e incollalo nella barra degli indirizzi del tuo browser e premi il pulsante "invio" della tastiera.

Se neanche seguendo questo consiglio riceverai la seconda email con le credenziali provvisorie, allora scrivi un'email alla redazione del portale per chiedere supporto.

Il sistema non mi consente di completare la registrazione e mi restituisce un messaggio. Cosa posso fare per riuscire a registrarmi?

Non utilizzo più l'indirizzo email con il quale mi sono registrato. Come posso fare a modificarlo?

 
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