Domande frequenti
Percorso: Risoluzione problemi | login e credenziali

Cosa succede se non accedo all'area riservata per un lungo periodo?

Ho appena recuperato la mia password, ma quando entro nell'area riservata il sistema dice che la mia password è scaduta. Che significa?

Ho dimenticato la password. Che devo fare?

Ho dimenticato username e password. Che devo fare?

Ma perchè la password deve avere una scadenza? Non potrebbe durare per sempre?

Ma perchè un account utente deve avere una scadenza dovuta ad un periodo di inutilizzo più lungo del previsto? Non potrebbe durare per sempre?

Qual è la durata della mia password?

Sono sicuro di conoscere la mia password ma il sistema mi dice che le credenziali non sono valide. Chi ha ragione?


Ricorda che l'area riservata è "case sensitive", cioè fa distinzione tra maiuscole e minuscole dei caratteri di username e password. Per tale motivo devi immettere username e password esattamente come sono scritti.

Un esempio ti chiarirà ogni dubbio. Supponiamo che tu abbia scelto come username "Mario1970" e come password "AbcFghnnn".
Se per effettuare il login inserissi le credenziali "mario1970" e "abcfghnnn", il sistema non ti concederebbe l'accesso indicandoti che le credenziali non sono valide.  
 
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