Domande frequenti

Percorso: Risoluzione problemi | login e credenziali

Cosa succede se non accedo all'area riservata per un lungo periodo?

Ho appena recuperato la mia password, ma quando entro nell'area riservata il sistema dice che la mia password è scaduta. Che significa?


Poniamo che ti trovi in questa situazione:

  • La tua passwrod è scaduta, perchè non la cambi da più di 3 mesi.
  • Hai dimenticato la password che è appena scaduta.

Come puoi accedere all'area riservata in questo caso?

Innanzitutto devi recuperare la password. Il sistema ti invierà una nuova password provvisioria.
 
A questo punto quando accederai all'area riservata con le nuove credenziali, il sistema ti segnalerà giustamente che la tua password è scaduta e ti inviterà a modificarla.
Effettua la modifica della password al primo accesso. In caso contrario l'account si bloccherà automaticamente per motivi di sicurezza

Ho dimenticato la password. Che devo fare?

Ho dimenticato username e password. Che devo fare?

Ma perchè la password deve avere una scadenza? Non potrebbe durare per sempre?

Ma perchè un account utente deve avere una scadenza dovuta ad un periodo di inutilizzo più lungo del previsto? Non potrebbe durare per sempre?

Qual è la durata della mia password?

Sono sicuro di conoscere la mia password ma il sistema mi dice che le credenziali non sono valide. Chi ha ragione?

 
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