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Password dimenticata? >

Domande frequenti

Percorso: Risoluzione problemi | login e credenziali

Cosa succede se non accedo all'area riservata per un lungo periodo?

Ho appena recuperato la mia password, ma quando entro nell'area riservata il sistema dice che la mia password è scaduta. Che significa?

Ho dimenticato la password. Che devo fare?

Ho dimenticato username e password. Che devo fare?


Lo username è un dato fondamentale. Se lo dimentichi non puoi avere accesso al sistema.
Per recuperare il tuo username ti suggeriamo di cercare le email che ti sono state inviate dal sistema al momento della registrazione.
Se non disponi più di queste email, allora l'unico modo per recuparare lo username è chiedere supporto alla redazione del portale, scrivendo un'email.

Ma perchè la password deve avere una scadenza? Non potrebbe durare per sempre?

Ma perchè un account utente deve avere una scadenza dovuta ad un periodo di inutilizzo più lungo del previsto? Non potrebbe durare per sempre?

Qual è la durata della mia password?

Sono sicuro di conoscere la mia password ma il sistema mi dice che le credenziali non sono valide. Chi ha ragione?

 
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